مشاركة  إطبع النسخه  عنوان البريد الإلكتروني

ترجمات أخرى

الفصل 6: مراقبة التقدم

Provided by the International Finance Corporation


وضع نظام قياس
تقييم نظام الإدارة البيئية

طريقة المقارنة
إجراءات التقييم


وضع نظام قياس

يجب على مجموعة المهام البيئية وضع نظام قياس لقياس خصائص العمليات والأنشطة التي تؤثر تأثيرًا كبيرًا على البيئية بشكل منتظم. ويتضمن ذلك تسجيل المعلومات المرتبطة بالأداء وما إذا كان سيتم تحقيق الأهداف والغايات أم لا.

وسيتم من خلال النظام مراقبة الأداء الفعلي وقياسه مقابل خطة العمل، ويلزم أن يكون النظام بسيطًا ومنخفض التكلفة ومجدٍ من الناحية الفنية. كما يجب أن تكون المؤشرات قابلة للإثبات وقابلة للاستخدام العملي المتكرر والتحليل.

تلزم صيانة السجلات لتطبيق نظام الإدارة البيئية. وتوضح السجلات مدى نجاح البرنامج أو بالأحرى مدى تحقيق الأهداف والغايات. وتتضمن عملية الاحتفاظ بالسجلات تحديد وتجميع وتحليل وإكمال المعلومات والبيانات.

عند الاحتفاظ بالسجلات، يجب التركيز على المعلومات البيئية التي تحتاجها الشركة للإدارة بفعالية.

العناصر القابلة للقياس بشكل عام

  • كمية المواد الخام أو الطاقة المستخدمة
  • كمية الانبعاثات مثل ثاني أكسيد الكربون
  • النفايات التي تنتج عن كمية المنتج النهائي
  • فعالية استخدام المواد والطاقة
  • النسبة المئوية للنفايات المعاد تدويرها
  • النسبة المئوية للمواد المعاد تدويرها المستخدمة في التعبئة
  • كميات بعض الملوثات، مثل أكاسيد النيتروجين وأكسيد الكربون والهيدروكربون والبيوتيلين ومركبات الكربون الكلورية فلورية

هناك طريقة لمراقبة الأداء من خلال في نموذج التسجيل، مثل نموذج بنية البيانات، الذي يجب إكماله لكل نشاط.

الجدول رقم 3: نموذج بنية البيانات   - مثال على التحكم في الرقم الهيدروجيني في المياه الفائضة

اسم الحساب:

التحكم في المياه الفائضة

خصائص الإدخال أو الإخراج

الرقم الهيدروجيني

التاريخ:

01/05/98

المقدار:

11

الوحدة:

مليجرام لكل لتر (مجم/ل)

المقدار الهدف:

8

اسم الشخص المسؤول

السيد- Savings

بمجرد اكتمال نموذج بنية البيانات، يجب مراجعته واتباع ما ورد به. فيما يلي مثال على عمليات المتابعة للأنشطة المختلفة والتي تضم التحكم في المياه الفائضة.


المؤشرات والمفاهيم البيئية المطلوب مراعاتها عند إعداد نظام القياس

التاريخ

المادة الملوثة

الهدف (ملجم/ل)

الفعلي

الاسم/الوظيفة

30/01/98

الرقم الهيدروجيني

6-9

11

  السيد-Energy/Engineering

30/01/98

الطلب البيولوجي على الأكسجين في 5 أيام

50

60

  السيد-Water/Engineering

30/01/98

الزيت والشحم

10

12

  السيد: Savings/Engineering

30/03/98

الرقم الهيدروجيني

6-9

10

  السيد-Energy/Engineering‏

30/03/98

الطلب البيولوجي على الأكسجين في 5 أيام

50

55

  السيد-Water/Engineering‏

30/03/98

الزيت والشحم

10

11

  السيد: Savings/Engineering

30/06/98

الرقم الهيدروجيني

6-9

8

  السيد-Energy/Engineering‏

30/06/98

الطلب البيولوجي على الأكسجين في 5 أيام

50

50

  السيد-Water/Engineering

30/06/98

الزيت والشحم

10

11

  السيد: Savings/Engineering

  • أنظمة التشغيل: استخدام المواد الخام واستخدام الطاقة وإنتاج النفايات والتخلص من النفايات والمظاهر البيئية للمراقبة (مثل عدد الأيام التي لم يقع في أي حوادث).
  • مؤشرات المنطقة البيئية: الموارد الطبيعية وجودة المياه وجودة الهواء.

اقتراحات بشأن تطوير أنظمة القياس واستخدامها

  • فحص الالتزام التنظيمي الحالي (على سبيل المثال، الجودة، الأمان) والبرامج البيئية. هل ستتم تهيئة هذه البرامج للمساعدة في تحقيق هدف نظام الإدارة البيئية؟ ما مدى فعاليتها؟ كيف يمكن تحسينها؟
  • تحديد العوامل المطلوب قياسها لتحديد نتيجة المشروع، وتجميع المعلومات ذات الصلة والقيِّمة فقط. قد تكون هناك حاجة إلى أكثر من قياس لإعلام إدارة الشركة بطريقة أدائها في المجال البيئي.
  • تحديد تكرار وطريقة مراقبة تطبيق نظام الإدارة البيئية (الإجراءات والتغييرات)، ومقارنتها بالأهداف والغايات البيئية المحددة سلفًا في خطة عمل نظام الإدارة البيئية.
  • تحديد معدات وأنشطة العملية التي تؤثر على الأداء البيئي. تضع بعض الشركات أجهزة المراقبة الأساسية تحت معايرة خاصة وصيانة وبرنامج صيانة وقائية. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان تحقيق مراقبة دقيقة وإعلام الموظفين بأكثر الأدوات أهمية لأغراض المراقبة البيئية. في بعض الحالات، قد يكون أكثر فعالية من ناحية التكاليف التعاقد من الباطن أو تأجير أو مشاركة معايرة وصيانة أجهزة المراقبة أو الأجهزة ذاتها، بدلاً من تنفيذ هذه الوظائف داخليًا.
  • يجب أن تكون الأجهزة المستخدمة للمراقبة والقياس دقيقة وتتم معايرتها بشكل دوري، لكن لا يلزم أن تمتلك الشركة جميع هذه الأجهزة. وكما ذكر سابقًا، يمكن مشاركة هذه الأجهزة أو تأجيرها أو استئجارها.
  • تحديد الآثار والنتائج المالية المترتبة على الحماية البيئية باستخدام نظام محاسبي قياسي.
  • ربط برنامج القياس ببرنامج الاتصالات.
  • عدم قبول أي أعذار في حالة الفشل في الالتزام. على سبيل المثال، يجب اعتبار تأجيل الإجراء التصحيحي لتباينات التقييم الداخلي إهمالاً.
  • من المقبول أن تبدأ صغيرًا ثم تنمو بمرور الوقت، حيث تكتسب الشركة الخبرات اللازمة لتقييم أدائها.
  • تسجيل كمية النفايات (السائلة والصلبة والغازية) التي تنتج عن كل عملية تقوم بها الشركة.

طريقة المقارنة

قد تنظر مجموعة المهام البيئية إلى استخدام وضع أسس المقارنة على أنها ممارسات فعالة يمكن استخدامها لتحديد خيارات التحسين.

في عملية وضع أسس المقارنة، يحدد المديرون أولاً الشركات "الرائدة "، أي الشركات التي قدمت ممارسات ممتازة تتعلق بخدمة العملاء أو دقة الجرد أو الإجراءات البيئية. قد تقوم الإدارة بعد ذلك بزيارة إلى هذه الشركات للاستفادة منها وتبادل الأفكار وتكوين تحالفات تعاونية.

بعد ذلك، تضع الشركة معايير لتحقيق إنجازات الشركة صاحبة أفضل الممارسات أو تتفوق عليها. إن عملية وضع أسس المقارنة هي طريقة يمكن للمديرين من خلالها الإلمام بالأساليب المختلفة التي تنتهجها الشركات في الصناعات، بالإضافة إلى الحلول الفريدة أو الفعالة لمعالجة المشكلات البيئية. كثيرًا ما تكون الروابط التجارية قادرة على تقديم المساعدة فيما يتعلق بمبادرات وضع أسس المقارنة.

تقييم نظام الإدارة البيئية

سيتم استخدام المعلومات التي تم تجميعها أثناء تقييم نظام الإدارة البيئية لتحديد ما إذا كانت الشركة تتبع الطريق الصحيح في تنفيذ خطة العمل وكذلك لتحديد مناطق التحسين المحتمل في نظام الإدارة البيئية. ويجب استخدام التقييم كوسيلة لإجراء التغييرات بغرض التحسين المستمر ولمراجعة نظام الإدارة البيئية وتحديثه.

خطوات تقييم نظام الإدارة البيئية

  • تعيين العاملين وتدريبهم. يمكن تنفيذ تقييم نظام الإدارة البيئية بواسطة موظفي الشركة أو جهات خارجية أو فريق العمل و/أو مجموعة المهام البيئية. ويختلف تكوين فريق التقييم من شركة إلى أخرى. في كثير من الأحيان تتولى مجموعة المهام البيئية الأصلية القيام بوظائف مجموعة التقييم، ومع ذلك يمكن أن تدعم مشاركة أعضاء جدد عملية التقييم بالإضافة إلى تقديم أفكار جديدة. يجب أن يضم الفريق، إن أمكن، أفرادًا من الذين يشاركون في كل مرحلة من مراحل العمليات التجارية.  حتى أولئك الموظفين الذين لا يشاركون بشكل مباشر في المعالجة أو الإنتاج قد يكون في جعبتهم اقتراحات مفيدة. ومن المهارات المفيدة التأقلم مع اللوائح البيئية وأهداف وغايات نظام الإدارة البيئية الذي تطبقه الشركة وعمليات المنشأة وتقنيات المراجعة. تتوفر مواد تدريب المدققين من خلال عدد من المنظمات، لكن قد يكون من الأفضل من ناحية التكلفة الاتصال بالمنظمات المحلية (ربما من خلال رابطة تجارية) لرعاية دورة تدريبية للمدققين.
     
  • تحديد الإجراءات. ستضع مجموعة المهام البيئية وفريق التقييم خطة تقييم وقائمة فحص داخلية لنظام الإدارة البيئية، بما في ذلك أهداف خطة عمل نظام الإدارة البيئية، لاستخدامها كدليل توجيهي. يجب أن تغطي هذه المستندات كافة مجالات العمل أو تفحص مجالات معينة في الشركة (مثل التصنيع والنقل والاستلام) أو المشكلات البيئية (مثل المياه والنفايات والطاقة) أو مواقع العمليات الفردية. يمكن أن تساعد نماذج وقوائم فحص التقييم على تسهيلتجميع المعلومات وتسجيلها.
     
  • تحديد التكرار. يجب إجراء تقييم نظام الإدارة البيئية بشكل منتظم لتقييم حالة  نظام الإدارة البيئية لتحديد ما إذا كان النظام مطبقًا بشكل صحيح أم لا، بالإضافة إلى صيانته. قد يختلف التكرار وفقًا للعملية، وعلى الرغم من ذلك يجب إجراء تقييم مرة واحدة في السنة على الأقل. كما يجب على فريق التقييم جدولة الاجتماعات بشكل أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي لمناقشة التحقيقات ومشاركة الأفكار الجديدة والمعلومات.
     
  • توثيق النتائج. تحديد المشكلات والحلول والتكاليف والفرص ذات الصلة وتسجيل كافة التوصيات على مدار إجراءات التقييم. تذكر أن تقوم بتوثيق كل ذلك بشكل جيد. يجب أن يقدم أي تقييم بيئي فعال معلومات كافية لتمكين الشركة من تطوير خطة العمل التالية. لا يكمن الهدف الرئيسي في تحديد نقاط الضعف وأوجه القصور في عملية التنفيذ فقط، لكن أيضًا للتأكيد على الإنجازات والالتزام.

إجراءات التقييم

العمليات
المنتجات

التحديد

التقييم/
التقدير

التحقق

التحسين

  • يرجى إجراء تحقيق أولي لتحديد المخالفات وحالات عدم الالتزام بخطة عمل نظام الإدارة البيئية.
  • يرجى القيام بجولة تفقدية في المنشأة للتحقق من صحة المعلومات ومراقبة العمليات.
  • يرجى توثيق النتائج والكشف عن المعلومات.
  • يرجى مساعدة مجموعة المهام البيئية في كتابة خطة عمل جديدة.

اعتبارات لفريق التقييم

  • يمكن الحصول على المعلومات من مصادر متنوعة، مثل مراجعة المستندات. على سبيل المثال، يمكن إجراء مقارنة بين إجمالي مشتريات المواد الخام من سنة إلى سنة أو إجمالي المياه الفائضة من شهر إلى شهر. هناك بعض التحسينات التي يستحيل أو يصعب تحديدها، لذلك، يجب أن تستخدم الشركة طرقًا بديلة لقياس درجة التحسين. تعتبر المقابلات وملاحظات ممارسات العمل شواهد إضافية.
  • يجب أن يعين فريق التقييم شخصًا يتولى تنفيذ الإجراءات ويكون مسؤولاً عنها. 
  • يجب وضع جدول زمني لإكمال المهام المذكورة.
  • يجب إجراء التقييم أثناء ساعات العمل المعتادة، كي يتسنى لفريق التقييم التحدث مع الموظفين ومراقبة عمليات التشغيل.
  • يجب أن يتم التقييم بعد دورة حياة المنتج، بدايةً من استلام المواد الخام وحتى تسليم المنتج النهائي أو الخدمة. هناك خيار يسمح بتقسيم عملية التقييم إلى قطاعات، حيث تتطلب بعض المجالات تكرار المراقبة بشكل أكبر.
  • يجب أن يقوم فريق التقييم بتقييم نقاط القوة ونقاط الضعف في العملية.
  • يجب كتابة التقرير بأسلوب غير فني،نظرًا لتفاوت خبرات القراء.
  • ينبغي إيلاء اهتمام خاص بالإجراءات التصحيحية للنتائج المتباينة من التقييمات السابقة.
  • مناقشة التقرير مع الموظفين المتأثرين بالمشكلات التي تم استعراضها قبل إصداره للتأكد مع عدم تحريف البيانات.

اعتبارات إذا ما أظهرت النتائج وجود صعوبات أو أظهرت العجز عن تحقيق الهدف المنشود.

  • هل نظام القياس متسق؟
  • هل هناك أي إجراءات مفقودة أو غير صحيحة؟
  • هل المعدات سليمة؟
  • هل تم التدريب بشكل كافٍ؟
  • ألم يتم فهم المتطلبات بشكل صحيح؟
  • هل تم فرض تطبيق القواعد؟
  • هل عملية الاتصالات سليمة؟


Copyright © 2000 - 2016, International Finance Corporation. All Rights Reserved.

 مشاركة  إطبع النسخه  عنوان البريد الإلكتروني
التقييمات (0)
If you are a human, do not fill in this field.
اضغط على النجوم للتقييم.